Question 1

亲亲好，A1相机买手机给弄丢了，能帮忙吗？

我的

[问答]20分钟前

017

Question 2

微信支付商户号的员工如何联系超管添加消费者投诉退款权限，没有找到权限？

我的员工 樱花视频，之前可以处理商户号投诉，微信更换了实名信息后，就无法处理投诉退款了，添加消费者投诉退款权限，联系客服没有找到位置，请问怎么添加呢，员工权限里并没有这一项呢， [图片] .

[问答]36分钟前

074

Question 3

wx.openOfficialAccountChat 文档或接口有误

https://developers，weixin，qq，com/miniprogram/dev/api/navigate/wx，openOfficialAccountChat，html 接口中的【username】如果按文档说的，传入公众号的微信号，会报错“openOfficialAccountChat:fail jsapi invalid request data” 必须要传入【公众号ID】才能正常用 樱花视频在线.

[问答]2小时前

11159

智能回答

请提供： 1.完整报错信息（包括错误码和错误描述） 2.触发该问题的具体操作流程 3.可复现该问题的代码片段（可通过官方代码片段工具提交：https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/dev/devtools/minicode.html）同时请确认是否在基础库3.15.0及以上版本使用该接口功能，不同基础库版本可能存在接口参数差异。

有用

Question 4

注销账号?

注销账号

[问答]5小时前

190

智能回答

你好，请登录微信公众号平台，进入设置-基本信息-小程序备案-注销，选择对应的备案类型进行操作。参考文档： [备案常见问答](https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/product/record/record_faq.html)

有用

Question 5

我的公众号名称申请之后被投诉提示违反法律法规，我想要知道哪些名字不合适？为什么我的不合格？ (樱花视频)

我的公众号名称申请之后被投诉提示违反法律法规，我想要知道哪些名字不合适，为什么我的不合格，(樱花视频) 樱花视频网站.

[问答]7小时前

1392

智能回答

你好，请前往微信公众平台-站内信查看具体的违规处罚通知，若对名称审核结果有异议，可在处罚通知内进行申诉。命名规范可参考《微信公众平台运营规范》命名条款：https://developers.weixin.qq.com/doc/offiaccount/Getting_Started/Account_Settings.html

有用 1

Question 6

樱花视频网站 - 公司主体不是我的，联系不上法人怎么注销？

？？？？？

[问答]8小时前

11611

智能回答

你好，若无法联系法人注销账号，建议先通过官方账号找回链接重新获得账号管理权限：https://mp.weixin.qq.com/acct/findacct?action=scan&token=&lang=zh_CN&color_scheme=dark 在账号找回过程中可重置管理员信息，成功找回后即可在后台自主完成注销操作。

有用

Question 7

微信小店直播时安卓手机先滑动商品列表再通过关联会员进入小程序会有显示问题

微信小店直播时，通过直播商品列表，先滑动商品列表再滑动到顶部进入会员绑定页面时，打开小程序会有透底的情况，小程序的页面下是直播间 樱花视频高清，[图片][图片] 。

[问答]8小时前

1697

智能回答

为快速定位显示异常问题，请同步提供： 1. 微信小店appid 2. 问题发生的具体时间（例：8月5日15:30） 3. 相关直播间ID或商品ID 4. 手机录屏展示操作路径及透底现象您可前往微信小程序搜索“微信小店平台客服”->点击【在线咨询】，提供上述信息以便技术团队复现排查。平台客服在线时间：每天8：00-23：00。

有用 1

Question 8

樱花视频免费观看 - 贴图消息“服务号会话”封面怎么设置成跟“服务号列表”一样的三张拼图的封面形式？

[图片]

[问答]8小时前

1214

智能回答

服务号会话封面样式由系统自动判断生成，无法手动设置为三图拼图形式。三图封面仅在服务号列表场景下自动展示，需满足以下条件： 1. 正文中插入至少三张非封面图片 2. 图片需符合清晰度要求（建议尺寸900*500像素） 3. 图片位于正文前部显眼位置系统会根据图片数量自动适配封面样式，服务号会话场景的封面始终为单图展示，不支持人工干预设置多图封面。

有用

Question 9

无法配置消息推送，「开发」-「开发管理」-「消息推送配置」

https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/dev/framework/server-ability/message-push.html 消息推送配置报错[图片]

[问答]9小时前

33733

磊磊同学

应答没有写对，校验情况下原样返回echostr 即可 [图片]

有用

0

Question 10

政务小程序最近一周以来一直疑似遭遇ddos流量攻击，是否官方安全检测机制行为？

如图服务端ng日志显示在非小程序正常营业时间有异常流量高频访问，请求头包含下列地址，社区以往案例有非官方网友回答是安全检测机制在扫描系统，麻烦协助核实情况https://servicewechat.com/wx96f91a5915f5feec/24/page-frame.html [图片]

[问答]9小时前

2467

🌱

麻烦看到的网友帮忙@下腾讯的老师，我等级不够

有用

0

Question 11

樱花视频免费观看 - skyline模式下怎么实验类似于基于父节点absolute定位？

生态限制： [图片] [图片] 现在在skyline模式下，scroll-view中实现一个基于列表中某一个item元素绝对定位的浮窗提示功能；因为生态限制导致无法实现，直接超出item的部分被裁剪了；把提示弹窗提出来有没有相对位置可以参考，想了几个方案都不太合适动态读取位置又怕性能有影响；提示弹窗放到“赞”上方，又担心被顶部裁剪，兼容不好；所以各位大佬朋友们有什么更好的方式吗？ [图片]

[问答]9小时前

1519

Question 12

樱花视频免费观看 - loadFontFace()方法调用成功后的字体可以在rich-text标签中使用吗？

App.vue文件 uni.loadFontFace({ family: 'Source Han Sans SC', source: 'url("{ip}/static/fonts/SourceHanSansSC-Bold.ttf")', success: () => { console.log('字体加载成功') }, }) 分包tab.vue文件 const richText = ref('

测试测试

')

[问答]9小时前

11617

智能回答

关于rich-text组件使用加载字体的问题，需要您补充以下信息以便排查： 1. 控制台是否显示字体加载成功日志 2. 在text组件中使用该字体是否生效 3. 提供完整的字体文件访问地址（请确保已去除IP地址等隐私信息）请注意：rich-text组件在部分基础库版本可能存在字体加载限制，建议同时提供以下环境信息： - 测试机型型号 - 微信客户端版本 - 问题复现频率代码片段上传工具：[https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/dev/devtools/minicode.html](https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/dev/devtools/minicode.html)

有用

Question 13

樱花视频网站 - 虚拟支付必须使用代币或道具吗？非游戏类小程序不能直接支付吗？

https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/dev/platform-capabilities/business-capabilities/virtual-payment.htmlhttps://developers.weixin.qq.com/miniprogram/dev/platform-capabilities/business-capabilities/virtual-payment.html

[问答]10小时前

23617

磊磊同学

虚拟物品的话，就需要接入虚拟支付能力，用代币和道具支付

有用

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